Leadership - Management

Objectif:

- S'entraîner aux techniques et aux méthodes de management- Etre plus à l'aise lors de situations mangériales difficiles- Se confronter à de nouvelles situations managériales- Prendre des décisions et savoir les communiquer- Partager nos expériences et nos meilleures pratiques- Savoir conduire des changements- Définir des stratégies propres à l'activité de l'entreprise en faisant vivre ses valeurs

Pré-requis:

Contenu:

Jour 1:
- La vision du Top Management
- Comment définir la stratégie, lancer les défis, organiser la structure pour un objectif de croissance ?
- Comment communiquer pour mieux atteindre ses objectifs et motiver ses interlocuteurs ?
- Comment conduire et accompagner les équipes face aux changements ?
- Comment optimiser sa délégation ?
Jour 2:
- Retour et partage d'expériences
- Comment diriger un entretien par des questions ?
- Comment gérer des situations difficiles et maîtriser son comportement ?
- Quelles sont les étapes clés d'une négociation ?
- Pourquoi et comment mener un entretien annuel ?
- Comment motiver par la félicitation ?
- Comment s'exprimer en public pour convaincre et motiver ?
Jour 3:
- Retour et partage d'expériences
- Comment piloter une réunion ?
- Quels en sont les repères incontournables ?
- Comment développer sa créativité et comment l?utiliser ?
- Comment communiquer une décision ?
Jour 4:
- Retour et partage d'expériences
- Comment traiter une réclamation ?
- Qu'est-ce que le contrôle ?
- Comment recadrer ?
- Comment dire Non ?
- Comment gérer un conflit ?


Formation de 2 fois deux jours

Support de cours:

Durée:

4 jour(s)

Prix:

2800.- CHF