Cours Initiation Utilisateurs CRM

Objectif:

Cette formation a pour objectif de présenter les principales fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM, et de permettre aux utilisateurs de naviguer dans le logiciel, en comprendre les règles d'utilisation et fonctionnalités de base, afin d'optimiser l?utilisation de cet outil de gestion de la relation client (saisie de données, gestion marketing et commerciale, reporting, intégration avec Outlook, etc.).

Pré-requis:

Contenu:

-

Support de cours:

Durée:

2 jour(s)

Prix:

1300.- CHF